Términos de servicio
Última actualización: 5/08/2024
1. Introducción
¡Bienvenido a IQ121 (“Compañía”, “nosotros”, “nuestro”)! Como acaba de hacer clic en nuestros Términos de servicio, tómese un momento para leer cuidadosamente las siguientes páginas. Le llevará aproximadamente 20 minutos.
Estos Términos de servicio (“Términos”, “Términos de servicio”) rigen su uso de nuestras páginas web ubicadas en https://iq121.com y nuestra aplicación móvil IQ121 (juntos o individualmente, “Servicio”) operados por IQ121.
Nuestra Política de privacidad también rige su uso de nuestro Servicio y explica cómo recopilamos, protegemos y divulgamos la información que resulta de su uso de nuestras páginas web. Léala aquí: https://iq121.com/docs/policy.html.
Su acuerdo con nosotros incluye estos Términos y nuestra Política de privacidad (“Acuerdos”). Usted reconoce que ha leído y comprendido los Acuerdos y acepta estar obligado por ellos.
Si no está de acuerdo con (o no puede cumplir con) los Acuerdos, entonces no puede usar el Servicio, pero háganoslo saber enviando un correo electrónico a support@iq121.com para que podamos intentar encontrar una solución. Estos Términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y otros que deseen acceder o utilizar el Servicio.
Gracias por su comprensión y responsabilidad.
2. Comunicaciones
Al crear una cuenta en nuestro Servicio, usted acepta suscribirse a boletines, materiales de marketing o promocionales y otra información que podamos enviar. Sin embargo, puede optar por no recibir ninguna o todas estas comunicaciones de nuestra parte siguiendo el enlace para darse de baja o enviándonos un correo electrónico a support@iq121.com.
3. Compras (continuación)
Podemos emplear el uso de servicios de terceros para facilitar el pago y la finalización de las Compras. Al enviar su información, nos otorga el derecho de proporcionar la información a estos terceros, sujeto a nuestra Política de privacidad.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar su pedido en cualquier momento por razones que incluyen, pero no se limitan a: la disponibilidad del producto o servicio, errores en la descripción o precio del producto o servicio, error en su pedido u otras razones.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar su pedido si se sospecha de fraude o de una transacción no autorizada o ilegal.
4. Concursos, sorteos y promociones
Cualquier concurso, sorteo u otras promociones (colectivamente, “Promociones”) disponibles a través del Servicio pueden estar regidos por reglas que son independientes de estos Términos de servicio. Si participa en alguna Promoción, revise las reglas aplicables, así como nuestra Política de privacidad. Si las reglas de una Promoción entran en conflicto con estos Términos de servicio, se aplicarán las reglas de la Promoción.
5. Suscripciones
Algunas partes del Servicio se facturan sobre una base de suscripción (“Suscripción(es)”). Se le facturará por adelantado de manera recurrente y periódica (“Ciclo de facturación”). Los ciclos de facturación se establecen de forma mensual o anual, dependiendo del tipo de plan de suscripción que seleccione al comprar una Suscripción.
Al final de cada Ciclo de facturación, su Suscripción se renovará automáticamente bajo las mismas condiciones, a menos que la cancele o IQ121 la cancele. Puede cancelar la renovación de su Suscripción a través de su página de gestión de cuenta en línea o contactando al equipo de soporte de IQ121.
Se requiere un método de pago válido, incluida una tarjeta de crédito, para procesar el pago de su suscripción. Deberá proporcionar a IQ121 información de facturación precisa y completa, incluyendo nombre completo, dirección, estado, código postal, número de teléfono e información de pago válida. Al enviar dicha información de pago, autoriza automáticamente a IQ121 a cargar todas las tarifas de Suscripción incurridas a través de su cuenta a cualquiera de estos instrumentos de pago.
Si la facturación automática falla por cualquier razón, IQ121 emitirá una factura electrónica indicando que debe proceder manualmente, dentro de una fecha límite, con el pago completo correspondiente al período de facturación indicado en la factura.
6. Prueba gratuita
IQ121, a su exclusiva discreción, puede ofrecer una Suscripción con una prueba gratuita por un período limitado de tiempo (“Prueba gratuita”).
Es posible que se le solicite ingresar su información de facturación para inscribirse en la Prueba gratuita.
Si ingresa su información de facturación al inscribirse en la Prueba gratuita, no se le cobrará hasta que la Prueba gratuita haya expirado. En el último día del período de Prueba gratuita, a menos que cancele su Suscripción, se le cobrarán automáticamente las tarifas de Suscripción aplicables para el tipo de Suscripción que haya seleccionado.
En cualquier momento y sin previo aviso, IQ121 se reserva el derecho de (i) modificar los Términos de servicio de la oferta de Prueba gratuita o (ii) cancelar dicha oferta de Prueba gratuita.
7. Cambios en las tarifas
IQ121, a su exclusiva discreción y en cualquier momento, puede modificar las tarifas de las Suscripciones. Cualquier cambio en la tarifa de Suscripción entrará en vigor al final del Ciclo de facturación vigente en ese momento.
IQ121 le proporcionará un aviso previo razonable de cualquier cambio en las tarifas de Suscripción para darle la oportunidad de cancelar su Suscripción antes de que dicho cambio entre en vigor.
Su uso continuado del Servicio después de que un cambio en la tarifa de Suscripción entre en vigor constituye su acuerdo de pagar el monto modificado de la tarifa de Suscripción.
8. Reembolsos
Excepto cuando sea requerido por la ley, las tarifas de Suscripción pagadas no son reembolsables.
9. Contenidos
El contenido encontrado en o a través de este Servicio es propiedad de IQ121 o se usa con permiso. No puede distribuir, modificar, transmitir, reutilizar, descargar, volver a publicar, copiar o usar dicho contenido, ya sea en su totalidad o en parte, para fines comerciales o para su beneficio personal sin el permiso previo por escrito de nosotros.
10. Usos prohibidos
Puede usar el Servicio solo para fines legales y de acuerdo con los Términos. Usted se compromete a no utilizar el Servicio:
(a) De ninguna manera que viole cualquier ley o regulación nacional o internacional aplicable.
(b) Con el propósito de explotar, dañar o intentar explotar o dañar a menores en cualquier forma, exponiéndolos a contenido inapropiado o de otra manera.
(c) Para transmitir o procurar el envío de cualquier material publicitario o promocional, incluidas las “cartas en cadena”, “correo basura”, “spam” u otras solicitudes similares.
(d) Para hacerse pasar por la Compañía, un empleado de la Compañía, otro usuario o cualquier otra persona o entidad.
(e) De cualquier manera que infrinja los derechos de los demás, o de cualquier manera que sea ilegal, amenazante, fraudulenta o dañina, o en relación con cualquier propósito o actividad ilícita, ilegal, fraudulenta o dañina.
(f) Para participar en cualquier otra conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute del Servicio por parte de cualquier persona, o que, según lo determinemos, pueda dañar u ofender a la Compañía o a los usuarios del Servicio, o exponerlos a responsabilidad.
Adicionalmente, se compromete a no:
(a) Usar el Servicio de una manera que pueda deshabilitar, sobrecargar, dañar o deteriorar el Servicio o interferir con el uso del Servicio por parte de cualquier otra parte, incluyendo su capacidad para participar en actividades en tiempo real a través del Servicio.
(b) Usar cualquier robot, araña u otro dispositivo automático, proceso o medio para acceder al Servicio para cualquier propósito, incluida la supervisión o copia de cualquier material en el Servicio.
(c) Usar cualquier proceso manual para monitorear o copiar cualquier material en el Servicio o para cualquier otro propósito no autorizado sin nuestro consentimiento previo por escrito.
(d) Usar cualquier dispositivo, software o rutina que interfiera con el funcionamiento adecuado del Servicio.
(e) Introducir cualquier virus, caballo de Troya, gusanos, bombas lógicas u otro material que sea malicioso o tecnológicamente dañino.
(f) Intentar obtener acceso no autorizado a, interferir con, dañar o interrumpir cualquier parte del Servicio, el servidor en el que se almacena el Servicio, o cualquier servidor, computadora o base de datos conectada al Servicio.
(g) Atacar el Servicio mediante un ataque de denegación de servicio o un ataque de denegación de servicio distribuido.
(h) Tomar cualquier acción que pueda dañar o falsificar las calificaciones de la Compañía.
(i) Intentar interferir de otra manera con el funcionamiento adecuado del Servicio.
11. Analítica
Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio.
Google Analytics
Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea e informa sobre el tráfico del sitio web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y monitorear el uso de nuestro Servicio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede usar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.
Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de Google Privacy & Terms: https://policies.google.com/privacy?hl=es
También le recomendamos que revise la política de Google para proteger sus datos: https://support.google.com/analytics/answer/6004245
Firebase
Firebase es un servicio de análisis proporcionado por Google Inc.
Puede optar por no participar en ciertas funciones de Firebase a través de la configuración de su dispositivo móvil, como la configuración de publicidad de su dispositivo, o siguiendo las instrucciones proporcionadas por Google en su Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy?hl=es
Para obtener más información sobre el tipo de información que recopila Firebase, visite la página web de Google Privacy & Terms: https://policies.google.com/privacy?hl=es
12. No permitido para menores
El Servicio está destinado sólo para el acceso y uso de personas mayores de (18) años de edad. Al acceder o usar cualquier Servicio de la Compañía, usted declara y garantiza que tiene al menos dieciocho (18) años de edad y que tiene la plena autoridad, derecho y capacidad para celebrar este acuerdo y cumplir con todos los términos y condiciones. Si no es mayor a dieciocho (18) años, se le prohíbe el acceso al uso del Servicio.
13. Cuentas
Cuando crea una cuenta con nosotros, garantiza que tiene más de 18 años y que la información que nos proporciona es precisa, completa y actual en todo momento. La información inexacta, incompleta o desactualizada puede resultar en la terminación inmediata de su cuenta en el Servicio.
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, incluidas, entre otras, las restricciones de acceso a su computadora y/o cuenta. Acepta asumir la responsabilidad de todas las actividades o acciones que ocurran bajo su cuenta y/o contraseña, ya sea que su contraseña sea con nuestro Servicio o con un servicio de terceros. Debe notificarnos de inmediato si se da cuenta de cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su cuenta.
No puede usar como nombre de usuario el nombre de otra persona o entidad o que no esté legalmente disponible para su uso, un nombre o marca registrada que esté sujeto a los derechos de otra persona o entidad que no sea usted, sin la autorización adecuada. No puede usar como nombre de usuario ningún nombre que sea ofensivo, vulgar u obsceno.
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio, terminar cuentas, eliminar o editar contenido, o cancelar pedidos a nuestra entera discreción.
14. Propiedad intelectual
El Servicio y su contenido original (excluyendo el Contenido proporcionado por los usuarios), características y funcionalidades son y seguirán siendo propiedad exclusiva de IQ121 y sus licenciantes. El Servicio está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de los Estados Unidos y países extranjeros. Nuestras marcas registradas y la imagen comercial no pueden usarse en relación con ningún producto o servicio sin el consentimiento previo por escrito de IQ121.
15. Política de derechos de autor
Respetamos los derechos de propiedad intelectual de otros. Es nuestra política responder a cualquier reclamo de que el Contenido publicado en el Servicio infringe los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual (“Infracción”) de cualquier persona o entidad.
Si usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado en su nombre y cree que el trabajo protegido por derechos de autor ha sido copiado de una manera que constituye una infracción de los derechos de autor, envíe su reclamo por correo electrónico a support@iq121.com con la línea de asunto: “Infracción de derechos de autor” e incluya en su reclamo una descripción detallada de la supuesta infracción, como se detalla a continuación bajo el “Aviso y procedimiento de la DMCA para reclamos de infracción de derechos de autor”.
16. Aviso de la DMCA y procedimiento para reclamos de infracción de derechos de autor
Puede enviar una notificación de acuerdo con la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (DMCA) proporcionando a nuestro Agente de derechos de autor la siguiente información por escrito (ver 17 U.S.C. 512(c)(3) para más detalles):
(a) Una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario del interés de los derechos de autor;
(b) Una descripción de la obra con derechos de autor que usted afirma ha sido infringida, incluyendo la URL (es decir, la dirección de la página web) de la ubicación donde existe la obra con derechos de autor o una copia de la obra con derechos de autor;
(c) Identificación de la URL u otra ubicación específica en el Servicio donde se encuentra el material que usted afirma está infringiendo;
(d) Su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
(e) Una declaración de usted de que tiene una creencia de buena fe de que el uso en disputa no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley;
(f) Una declaración de usted, bajo pena de perjurio, de que la información en su notificación es precisa y que usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.
Puede contactar a nuestro Agente de derechos de autor por correo electrónico en support@iq121.com.
17. Informes de errores y comentarios
Puede proporcionarnos información y comentarios sobre errores, sugerencias de mejora, ideas, problemas, quejas y otros asuntos relacionados con nuestro Servicio (“Comentarios”). Usted reconoce y acepta que: (i) no conservará, adquirirá o afirmará ningún derecho de propiedad intelectual u otro derecho, título o interés sobre los Comentarios; (ii) la Compañía puede tener ideas de desarrollo similares a los Comentarios; (iii) los Comentarios no contienen información confidencial ni propietaria de usted o de terceros; y (iv) la Compañía no está obligada a mantener la confidencialidad de los Comentarios.
18. Enlaces a otros sitios web (continuación)
servicios de terceros. No garantizamos las ofertas de ninguna de estas entidades o individuos ni de sus sitios web.
USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE IQ121 NO SERÁ RESPONSABLE DIRECTA O INDIRECTAMENTE, POR CUALQUIER DAÑO O PÉRDIDA CAUSADOS O PRESUNTAMENTE CAUSADOS POR O EN RELACIÓN CON EL USO O LA CONFIANZA EN CUALQUIER CONTENIDO, BIENES O SERVICIOS DISPONIBLES EN O A TRAVÉS DE DICHOS SITIOS WEB O SERVICIOS DE TERCEROS.
LE RECOMENDAMOS QUE LEA LOS TÉRMINOS DE SERVICIO Y LAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD DE CUALQUIER SITIO WEB O SERVICIO DE TERCEROS QUE VISITE.
19. Renuncia de garantías
ESTOS SERVICIOS SON PROPORCIONADOS POR LA COMPAÑÍA “TAL COMO SON” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. LA COMPAÑÍA NO HACE REPRESENTACIONES NI GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, EN CUANTO AL FUNCIONAMIENTO DE SUS SERVICIOS O LA INFORMACIÓN, CONTENIDO O MATERIALES INCLUIDOS EN ELLOS. USTED ACEPTA EXPRESAMENTE QUE SU USO DE ESTOS SERVICIOS, SU CONTENIDO Y CUALQUIER SERVICIO O ARTÍCULO OBTENIDO DE NOSOTROS ES BAJO SU PROPIO RIESGO.
NI LA COMPAÑÍA, NI NINGUNA PERSONA ASOCIADA CON LA COMPAÑÍA HACE NINGUNA GARANTÍA O REPRESENTACIÓN CON RESPECTO A LA INTEGRIDAD, SEGURIDAD, FIABILIDAD, CALIDAD, PRECISIÓN O DISPONIBILIDAD DE LOS SERVICIOS. SIN LIMITAR LO ANTERIOR, NI LA COMPAÑÍA NI NADIE ASOCIADO CON LA COMPAÑÍA DECLARA O GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS, SU CONTENIDO O CUALQUIER SERVICIO O ARTÍCULO OBTENIDO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SERÁ PRECISO, FIABLE, LIBRE DE ERRORES O ININTERRUMPIDO, QUE LOS DEFECTOS SERÁN CORREGIDOS, QUE LOS SERVICIOS O EL SERVIDOR QUE LOS HACE DISPONIBLES ESTÁN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS O QUE LOS SERVICIOS O CUALQUIER SERVICIO O ARTÍCULO OBTENIDO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS CUMPLIRÁ CON SUS NECESIDADES O EXPECTATIVAS.
LA COMPAÑÍA RENUNCIA POR LA PRESENTE, A TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, ESTATUTARIAS O DE OTRO TIPO, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, NO INFRACCIÓN Y ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR.
LO ANTERIOR NO AFECTA A NINGUNA GARANTÍA QUE NO PUEDA SER EXCLUIDA O LIMITADA SEGÚN LA LEGISLACIÓN APLICABLE.
20. Limitación de responsabilidad
SALVO DONDE LA LEY LO PROHÍBA, USTED INDEMNIZARÁ A NOSOTROS Y A NUESTROS DIRECTORES, EMPLEADOS Y AGENTES DE CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, PUNITIVO, ESPECIAL, INCIDENTAL O CONSECUENTE, CUALQUIERA QUE SEA SU CAUSA (INCLUYENDO LOS HONORARIOS DE ABOGADOS Y TODOS LOS GASTOS RELACIONADOS CON EL LITIGIO Y EL ARBITRAJE O EN EL JUICIO O EN APELACIÓN, SI LOS HUBIERA), YA SEA QUE SE HAYA INICIADO LITIGIO O ARBITRAJE, YA SEA EN UNA ACCIÓN CONTRACTUAL, POR NEGLIGENCIA U OTRA ACCIÓN TORTUOSA, O QUE SURJA DE O EN RELACIÓN CON ESTE ACUERDO, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN CUALQUIER RECLAMO POR LESIONES PERSONALES O DAÑOS A LA PROPIEDAD, DERIVADOS DE ESTE ACUERDO Y CUALQUIER VIOLACIÓN POR SU PARTE DE CUALQUIER LEY, ESTATUTO, REGLA O REGULACIÓN FEDERAL, ESTATAL O LOCAL, INCLUSO SI LA COMPAÑÍA HA SIDO ADVERTIDA PREVIAMENTE DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. SI SE ENCUENTRA RESPONSABILIDAD POR PARTE DE LA COMPAÑÍA, SE LIMITARÁ AL IMPORTE PAGADO POR LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS Y, EN NINGÚN CASO, HABRÁ DAÑOS CONSECUENCIALES O PUNITIVOS.
ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS PUNITIVOS, INCIDENTALES O CONSECUENCIALES, POR LO QUE LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE A USTED.
21. Terminación
Podemos cancelar o suspender su cuenta y prohibir el acceso al Servicio de inmediato, sin previo aviso ni responsabilidad, a nuestro exclusivo criterio, por cualquier motivo y sin limitación, incluyendo pero no limitado a una violación de los Términos.
Si desea cancelar su cuenta, puede simplemente dejar de usar el Servicio.
Todas las disposiciones de los Términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación, sobrevivirán a la terminación, incluidas, entre otras, las disposiciones de propiedad, las exenciones de garantía, las indemnizaciones y las limitaciones de responsabilidad.
22. Ley aplicable
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Nueva Zelanda, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.
Nuestro incumplimiento de cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a esos derechos. Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida o inaplicable por un tribunal, las disposiciones restantes de estos Términos seguirán en pleno vigor y efecto. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre nosotros con respecto a nuestro Servicio y reemplazan cualquier acuerdo anterior que pudiéramos tener entre nosotros con respecto al Servicio.
23. Cambios en el servicio
Nos reservamos el derecho de retirar o modificar nuestro Servicio, y cualquier servicio o material que proporcionemos a través del Servicio, a nuestra entera discreción sin previo aviso. No seremos responsables si, por cualquier motivo, todo o parte del Servicio no está disponible en algún momento o durante algún período. Ocasionalmente, podemos restringir el acceso a algunas partes del Servicio o a todo el Servicio a los usuarios, incluidos los usuarios registrados.
24. Modificaciones a los términos
Podemos modificar los Términos en cualquier momento publicando los términos modificados en este sitio. Es su responsabilidad revisar estos Términos periódicamente.
Su uso continuado de la Plataforma tras la publicación de los Términos revisados significa que acepta y está de acuerdo con los cambios. Se espera que revise esta página con frecuencia para estar al tanto de cualquier cambio, ya que son vinculantes para usted.
Al continuar accediendo o utilizando nuestro Servicio después de que las revisiones entren en vigencia, usted acepta estar sujeto a los términos revisados. Si no está de acuerdo con los nuevos términos, ya no está autorizado para usar el Servicio.
25. Renuncia y divisibilidad
Ninguna renuncia por parte de la Compañía a cualquier término o condición establecida en los Términos se considerará una renuncia adicional o continua a dicho término o condición, o una renuncia a cualquier otro término o condición, y cualquier incumplimiento de la Compañía de hacer valer un derecho o disposición bajo los Términos no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
Si un tribunal u otro tribunal de jurisdicción competente determina que alguna disposición de los Términos es inválida, ilegal o inaplicable por cualquier motivo, dicha disposición se eliminará o limitará al mínimo, de modo que las disposiciones restantes de los Términos continuarán en pleno vigor y efecto.
26. Reconocimiento
AL USAR EL SERVICIO U OTROS SERVICIOS PROPORCIONADOS POR NOSOTROS, USTED RECONOCE QUE HA LEÍDO ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO Y ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR ELLOS.
27. Contáctenos
Por favor, envíe sus comentarios, solicitudes de soporte técnico o cualquier otra consulta a través de:
Correo electrónico: support@iq121.com.