Política de Privacidade

Política de Privacidade do IQ121

  1. Introdução

Bem-vindo ao IQ121.

A IQ121 ("nós", "nos" ou "nosso") opera o site www.iq121.com  e o aplicativo móvel IQ121 (doravante denominado "Serviço").

Nossa Política de Privacidade rege sua visita ao https://iq121.com  e ao aplicativo móvel IQ121 e explica como coletamos, protegemos e divulgamos informações que resultam do uso do nosso Serviço.

Utilizamos seus dados para fornecer e melhorar o Serviço. Ao usar o Serviço, você concorda com a coleta e o uso de informações de acordo com esta política. A menos que definido de outra forma nesta Política de Privacidade, os termos utilizados nesta Política de Privacidade têm os mesmos significados que em nossos Termos de Uso.

Nossos Termos de Uso ("Termos") regem todo uso do nosso Serviço e, juntamente com a Política de Privacidade, constituem seu acordo conosco ("acordo").

  1. Definições

SERVIÇO  significa o site https://iq121.com  e o aplicativo móvel IQ121 operado pela IQ121.

DADOS PESSOAIS  significa dados sobre um indivíduo vivo que pode ser identificado a partir desses dados (ou a partir desses dados e outras informações que estejam em nossa posse ou que provavelmente passarão à nossa posse).

DADOS DE USO  são dados coletados automaticamente, gerados pelo uso do Serviço ou pela própria infraestrutura do Serviço (por exemplo, a duração de uma visita a uma página).

COOKIES  são pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo (computador ou dispositivo móvel).

CONTROLADOR DE DADOS  significa uma pessoa física ou jurídica que (sozinha, em conjunto ou em comum com outras pessoas) determina os propósitos para os quais e a maneira pela qual quaisquer dados pessoais são ou serão processados. Para os fins desta Política de Privacidade, nós somos o Controlador de Dados dos seus dados.

PROCESSADORES DE DADOS (OU PRESTADORES DE SERVIÇOS)  significa qualquer pessoa física ou jurídica que processa os dados em nome do Controlador de Dados. Podemos utilizar os serviços de vários Prestadores de Serviços para processar seus dados de forma mais eficaz.

TITULAR DOS DADOS  é qualquer indivíduo vivo que seja o sujeito dos Dados Pessoais.

USUÁRIO  é o indivíduo que utiliza nosso Serviço. O Usuário corresponde ao Titular dos Dados que é o sujeito dos Dados Pessoais.

  1. Coleta e Uso de Informações

Coletamos vários tipos de informações para diferentes finalidades, a fim de fornecer e melhorar nosso Serviço para você.

  1. Tipos de Dados Coletados

Dados Pessoais  Enquanto utiliza nosso Serviço, podemos solicitar que você nos forneça certas informações de identificação pessoal que podem ser usadas para contatá-lo ou identificá-lo ("Dados Pessoais"). As informações de identificação pessoal podem incluir, mas não se limitam a:

  1. Endereço de e-mail
  2. Nome e sobrenome
  3. Número de telefone

Podemos usar seus Dados Pessoais para contatá-lo com boletins informativos, materiais de marketing ou promocionais e outras informações que possam ser do seu interesse. Você pode optar por não receber qualquer ou todas essas comunicações de nossa parte, seguindo o link de cancelamento de inscrição.

Dados de Uso

Também podemos coletar informações que seu navegador envia sempre que você visita nosso Serviço ou quando acessa o Serviço através de um dispositivo móvel ("Dados de Uso").

Esses Dados de Uso podem incluir informações como o endereço de Protocolo de Internet do seu computador (endereço IP), tipo de navegador, versão do navegador, as páginas do nosso Serviço que você visita, a hora e data da sua visita, o tempo gasto nessas páginas, identificadores únicos de dispositivos e outros dados de diagnóstico.

Quando você acessa o Serviço com um dispositivo móvel, esses Dados de Uso podem incluir informações como o tipo de dispositivo móvel que você usa, seu ID único de dispositivo móvel, o endereço IP do seu dispositivo móvel, seu sistema operacional móvel, o tipo de navegador de Internet móvel que você usa, identificadores únicos de dispositivos e outros dados de diagnóstico.

Dados de Cookies de Rastreamento

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para rastrear a atividade em nosso Serviço e armazenar certas informações.

Cookies são arquivos com uma pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador único anônimo. Cookies são enviados para o seu navegador a partir de um site e armazenados no seu dispositivo. Outras tecnologias de rastreamento também são usadas, como beacons, tags e scripts, para coletar e rastrear informações e para melhorar e analisar nosso Serviço.

Você pode instruir seu navegador a recusar todos os cookies ou a indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você não aceitar cookies, talvez não consiga usar algumas partes do nosso Serviço.

Exemplos de Cookies que usamos:

(a) Cookies de Sessão: Usamos Cookies de Sessão para operar nosso Serviço.
(b) Cookies de Preferência: Usamos Cookies de Preferência para lembrar suas preferências e várias configurações.
(c) Cookies de Segurança: Usamos Cookies de Segurança para fins de segurança.
(d) Cookies de Publicidade: Cookies de Publicidade são usados para fornecer anúncios que podem ser relevantes para você e seus interesses.

  1. Uso dos Dados

O IQ121 usa os dados coletados para várias finalidades:

(a) Para fornecer e manter nosso Serviço;
(b) Para notificá-lo sobre alterações em nosso Serviço;
(c) Para permitir que você participe de recursos interativos do nosso Serviço quando optar por fazê-lo;
(d) Para fornecer suporte ao cliente;
(e) Para reunir análises ou informações valiosas para que possamos melhorar nosso Serviço;
(f) Para monitorar o uso do nosso Serviço;
(g) Para detectar, prevenir e resolver problemas técnicos;
(h) Para cumprir qualquer outro propósito para o qual você forneça os dados;
(i) Para cumprir nossas obrigações e fazer valer nossos direitos decorrentes de quaisquer contratos celebrados entre você e nós, inclusive para faturamento e cobrança;
(j) Para fornecer a você avisos sobre sua conta e/ou assinatura, incluindo avisos de expiração e renovação, instruções por e-mail, etc.;
(k) Para fornecer a você notícias, ofertas especiais e informações gerais sobre outros bens, serviços e eventos que oferecemos e que são semelhantes aos que você já comprou ou consultou, a menos que você tenha optado por não receber essas informações;
(l) De qualquer outra forma que possamos descrever quando você fornecer as informações;
(m) Para qualquer outro propósito com o seu consentimento.

  1. Retenção de Dados

Reteremos seus Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para os propósitos descritos nesta Política de Privacidade. Reteremos e usaremos seus Dados Pessoais na medida do necessário para cumprir nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a reter seus dados para cumprir as leis aplicáveis), resolver controvérsias e fazer valer nossos acordos e políticas legais.

Também reteremos Dados de Uso para fins de análise interna. Dados de Uso são geralmente retidos por um período mais curto, exceto quando esses dados são usados para fortalecer a segurança ou para melhorar a funcionalidade do nosso Serviço, ou quando somos legalmente obrigados a reter esses dados por períodos mais longos.

  1. Transferência de Dados

Suas informações, incluindo Dados Pessoais, podem ser transferidas para – e mantidas em – computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes daquelas de sua jurisdição.

Se você estiver fora dos Estados Unidos e optar por nos fornecer informações, observe que transferimos os dados, incluindo Dados Pessoais, para os Estados Unidos e os processamos lá.

Seu consentimento a esta Política de Privacidade, seguido pelo envio de tais informações, representa seu acordo com essa transferência.

O IQ121 tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade, e nenhuma transferência de seus Dados Pessoais ocorrerá para uma organização ou país, a menos que existam controles adequados em vigor, incluindo a segurança dos seus dados e outras informações pessoais.

  1. Divulgação de Dados

Podemos divulgar informações pessoais que coletamos ou que você fornece:

(a) Divulgação para Aplicação da Lei.
Em determinadas circunstâncias, podemos ser obrigados a divulgar seus Dados Pessoais se exigido por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas.

(b) Transação Comercial.
Se nós ou nossas subsidiárias estivermos envolvidos em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, seus Dados Pessoais podem ser transferidos.

(c) Outros casos.  Podemos divulgar suas informações também:

(i) Para nossas subsidiárias e afiliadas;

9. Segurança dos Dados

A segurança dos seus dados é importante para nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger seus Dados Pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.

  1. Seus Direitos de Proteção de Dados sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR)

Se você for residente da União Europeia (UE) e do Espaço Econômico Europeu (EEE), tem certos direitos de proteção de dados cobertos pelo GDPR. – Veja mais em https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj

Nos esforçamos para tomar medidas razoáveis para permitir que você corrija, emende, exclua ou limite o uso de seus Dados Pessoais.

Se desejar ser informado sobre quais Dados Pessoais mantemos sobre você e se deseja que eles sejam removidos de nossos sistemas, envie um e-mail para support@iq121.com.

Em certas circunstâncias, você tem os seguintes direitos de proteção de dados:

(a) O direito de acessar, atualizar ou excluir as informações que temos sobre você; (b) O direito de retificação. Você tem o direito de ter suas informações retificadas se essas informações forem imprecisas ou incompletas; (c) O direito de objeção. Você tem o direito de se opor ao processamento de seus Dados Pessoais; (d) O direito de restrição. Você tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento de suas informações pessoais; (e) O direito à portabilidade dos dados. Você tem o direito de receber uma cópia de seus Dados Pessoais em um formato estruturado, legível por máquina e comumente usado; (f) O direito de retirar o consentimento. Você também tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento, quando confiarmos no seu consentimento para processar suas informações pessoais;

Observe que podemos pedir que você verifique sua identidade antes de responder a essas solicitações. Observe que talvez não possamos fornecer o Serviço sem alguns dados necessários.

Você tem o direito de reclamar a uma Autoridade de Proteção de Dados sobre a nossa coleta e uso de seus Dados Pessoais. Para mais informações, entre em contato com sua autoridade local de proteção de dados no Espaço Econômico Europeu (EEE).

  1. Seus Direitos de Proteção de Dados sob a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CalOPPA)

CalOPPA é a primeira lei estadual nos Estados Unidos a exigir que sites comerciais e serviços online publiquem uma política de privacidade. O alcance da lei se estende muito além da Califórnia, exigindo que uma pessoa ou empresa nos Estados Unidos (e possivelmente no mundo) que opera sites que coletam informações de identificação pessoal de consumidores californianos, publique uma política de privacidade visível em seu site, informando exatamente as informações que estão sendo coletadas e com quem estão sendo compartilhadas, e cumpra essa política. – Veja mais em: https://consumercal.org/about-cfc/cfc-education-foundation/california-online-privacy-protection-act-caloppa-3/

De acordo com a CalOPPA, concordamos com o seguinte:

(a) Os usuários podem visitar nosso site anonimamente; (b) Nosso link de Política de Privacidade inclui a palavra "Privacidade" e pode ser facilmente encontrado na página especificada acima na página inicial do nosso site; (c) Os usuários serão notificados de qualquer alteração na política de privacidade em nossa Página de Política de Privacidade; (d) Os usuários podem alterar suas informações pessoais enviando-nos um e-mail para support@iq121.com.

Nossa Política sobre Sinais "Não Rastrear" (Do Not Track): Respeitamos os sinais "Não Rastrear" e não rastreamos, plantamos cookies ou usamos publicidade quando um mecanismo de navegador "Não Rastrear" está em vigor. "Não Rastrear" é uma preferência que você pode configurar em seu navegador para informar aos sites que você não deseja ser rastreado.

Você pode ativar ou desativar "Não Rastrear" visitando a página de Preferências ou Configurações do seu navegador.

  1. Seus Direitos de Proteção de Dados sob a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA)

Se você é um residente da Califórnia, tem o direito de saber quais dados coletamos sobre você, solicitar que seus dados sejam excluídos e que não sejam vendidos (compartilhados). Para exercer seus direitos de proteção de dados, você pode fazer certas solicitações e nos pedir:

(a) Quais informações pessoais temos sobre você. Se você fizer essa solicitação, retornaremos a você: (i) As categorias de informações pessoais que coletamos sobre você. (ii) As categorias de fontes de onde coletamos suas informações pessoais. (iii) O propósito comercial ou de negócios para coletar ou vender suas informações pessoais. (iv) As categorias de terceiros com os quais compartilhamos informações pessoais. (v) As partes específicas das informações pessoais que coletamos sobre você. (vi) Uma lista de categorias de informações pessoais que vendemos junto com a categoria de qualquer outra empresa para a qual as vendemos. Se não tivermos vendido suas informações pessoais, informaremos esse fato. (vii) Uma lista de categorias de informações pessoais que divulgamos para um propósito comercial, junto com a categoria de qualquer outra empresa com a qual as compartilhamos.

Observe que você tem o direito de solicitar essas informações até duas vezes em um período de doze meses. Quando você faz essa solicitação, as informações fornecidas podem ser limitadas às informações pessoais que coletamos sobre você nos 12 meses anteriores.

(b) Solicitar a exclusão de suas informações pessoais. Se você fizer essa solicitação, excluiremos as informações pessoais que mantemos sobre você na data do seu pedido de nossos registros e direcionaremos qualquer prestador de serviços a fazer o mesmo. Em alguns casos, a exclusão pode ser realizada através da desidentificação das informações. Se você optar por excluir suas informações pessoais, talvez não consiga usar certas funções que exigem suas informações pessoais para operar.

(c) Solicitar que paremos de vender suas informações pessoais. Se você enviar uma solicitação para interromper a venda de suas informações pessoais, pararemos de vendê-las. Se você for um residente da Califórnia, para optar por não vender suas informações pessoais, clique em "Não Vender Minhas Informações Pessoais" na parte inferior de nossa página inicial para enviar sua solicitação.

Observe que se você nos pedir para excluir ou parar de vender seus dados, isso poderá impactar sua experiência conosco, e você pode não conseguir participar de certos programas ou serviços de associação que exigem o uso de suas informações pessoais para funcionar. Mas, em nenhuma circunstância, discriminaremos você por exercer seus direitos.

Para exercer seus direitos de proteção de dados da Califórnia descritos acima, envie seu pedido(s) por um dos seguintes meios:

Por e-mail: support@iq121.com

Seus direitos de proteção de dados descritos acima são cobertos pela CCPA, abreviação de Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia. Para saber mais, visite o site oficial de Informações Legislativas da Califórnia. A CCPA entrou em vigor em 01/01/2020.

  1. Prestadores de Serviço

Podemos empregar empresas e indivíduos terceirizados para facilitar nosso Serviço ("Prestadores de Serviço"), fornecer o Serviço em nosso nome, executar serviços relacionados ao Serviço ou nos ajudar a analisar como nosso Serviço é usado.

Esses terceiros têm acesso aos seus Dados Pessoais apenas para executar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgá-los ou usá-los para qualquer outro propósito.

  1. Análise

Podemos usar Prestadores de Serviços terceirizados para monitorar e analisar o uso do nosso Serviço.

Google Analytics
O Google Analytics é um serviço de análise da web oferecido pelo Google que rastreia e relata o tráfego do site. O Google usa os dados coletados para rastrear e monitorar o uso do nosso Serviço. Esses dados são compartilhados com outros serviços do Google. O Google pode usar os dados coletados para contextualizar e personalizar os anúncios de sua própria rede de publicidade.

Para mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite a página de Termos de Privacidade do Google: https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR

Também incentivamos você a revisar a política do Google para proteger seus dados: https://support.google.com/analytics/answer/6004245 .

Firebase
O Firebase é um serviço de análise fornecido pelo Google Inc.

Você pode optar por não usar certos recursos do Firebase através das configurações do seu dispositivo móvel, como as configurações de publicidade do dispositivo, ou seguindo as instruções fornecidas pelo Google em sua Política de Privacidade: https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR

Para mais informações sobre o tipo de informações que o Firebase coleta, visite a página de Termos de Privacidade do Google: https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR

  1. Ferramentas CI/CD

Podemos usar Prestadores de Serviços terceirizados para automatizar o processo de desenvolvimento do nosso Serviço.

GitHub
O GitHub é fornecido pela GitHub Inc.

O GitHub é uma plataforma de desenvolvimento para hospedar e revisar código, gerenciar projetos e construir software.

Para mais informações sobre quais dados o GitHub coleta, para que propósito e como a proteção dos dados é garantida, visite a página de Política de Privacidade do GitHub: https://help.github.com/en/articles/github-privacy-statement .

  1. Remarketing Comportamental

O IQ121 usa serviços de remarketing para anunciar em sites de terceiros para você após a visita ao nosso Serviço. Nós e nossos fornecedores terceirizados usamos cookies para informar, otimizar e veicular anúncios com base em suas visitas anteriores ao nosso Serviço.

Google Ads (AdWords)
O serviço de remarketing do Google Ads (AdWords) é fornecido pelo Google Inc.

Você pode optar por não participar do Google Analytics para Publicidade de Display e personalizar os anúncios da Rede de Display do Google visitando a página de Configurações de Anúncios do Google: http://www.google.com/settings/ads

O Google também recomenda a instalação do Add-on de Navegador de Desativação do Google Analytics - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout  - para o seu navegador da web. O Add-on de Navegador de Desativação do Google Analytics oferece aos visitantes a capacidade de impedir que seus dados sejam coletados e usados pelo Google Analytics.

Para mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite a página de Termos de Privacidade do Google: https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR

Facebook
O serviço de remarketing do Facebook é fornecido pela Facebook Inc.

Você pode saber mais sobre publicidade baseada em interesses no Facebook visitando esta página: https://www.facebook.com/help/164968693837950

Para optar por não participar dos anúncios baseados em interesses do Facebook, siga estas instruções do Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217

O Facebook adere aos Princípios Autorregulatórios para Publicidade Comportamental Online estabelecidos pela Digital Advertising Alliance. Você também pode optar por não participar do Facebook e outras empresas participantes através da Digital Advertising Alliance nos EUA http://www.aboutads.info/choices/ , da Digital Advertising Alliance of Canada no Canadá http://youradchoices.ca/ , ou da European Interactive Digital Advertising Alliance na Europa http://www.youronlinechoices.eu/  ou optar por não participar usando as configurações do seu dispositivo móvel.

Para mais informações sobre as práticas de privacidade do Facebook, visite a Política de Dados do Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation

  1. Pagamentos

Podemos fornecer produtos e/ou serviços pagos dentro do Serviço. Nesse caso, usamos serviços de terceiros para processamento de pagamento (processadores de pagamento).

Não armazenaremos nem coletaremos os dados do seu cartão de pagamento. Essas informações são fornecidas diretamente aos nossos processadores de pagamento terceirizados, cujo uso de suas informações pessoais é regido por sua Política de Privacidade. Esses processadores de pagamento aderem aos padrões definidos pelo PCI-DSS, conforme gerido pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express e Discover. Os requisitos PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro das informações de pagamento.

Os processadores de pagamento com os quais trabalhamos são:

Pagamentos In-App da Apple Store:
Sua Política de Privacidade pode ser visualizada em: https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/
https://support.apple.com/en-us/HT203027

Pagamentos In-App do Google Play:
Sua Política de Privacidade pode ser visualizada em: https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR
https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=en

Stripe:
Sua Política de Privacidade pode ser visualizada em: https://stripe.com/us/privacy

WeChat:
Sua Política de Privacidade pode ser visualizada em: https://www.wechat.com/en/privacy_policy.html

  1. Links para Outros Sites

Nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado ao site desse terceiro. Aconselhamos fortemente que você reveja a Política de Privacidade de todos os sites que visitar.

Não temos controle sobre, e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de sites ou serviços de terceiros.

  1. Privacidade das Crianças

Nossos Serviços não se destinam ao uso por crianças menores de 13 anos ("Crianças").

Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de crianças menores de 13 anos. Se você se tornar ciente de que uma criança nos forneceu Dados Pessoais, entre em contato conosco. Se nos tornarmos cientes de que coletamos Dados Pessoais de crianças sem verificação do consentimento dos pais, tomamos medidas para remover essas informações de nossos servidores.

  1. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você de quaisquer alterações, publicando a nova Política de Privacidade nesta página.

Avisaremos você via e-mail e/ou um aviso em destaque em nosso Serviço, antes que a mudança entre em vigor, e atualizaremos a "data efetiva" no topo desta Política de Privacidade.

Aconselhamos você a revisar esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade são efetivas quando publicadas nesta página.

  1. Entre em Contato Conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

Por e-mail: support@iq121.com